(重要)時間予約枠変更のお知らせ
当院では時間予約と順番予約のハイブリッド型の運用を開院以来しております。大方問題はないのですが午前の最後の枠(12時30分)については、11月19日をもって廃止いたします。
実はこれは苦渋の決断でした。12時30分の方がその時間までに来院してくれれば問題はありません。しかし午前の患者さんが少ないとき当院は12時30分受付終了なので患者さんが残っていなければ受付終了とし閉じてしまいます。そのときに12時30分予約のかたが12時40分くらいにきて「受付終了」とお伝えすると、怒って帰ったりというトラブルが頻発するようになりました。9割がたの患者さんは12時30分ちょっと前にきて何もトラブルはないのですが、ごく一部の患者さんとのトラブルが絶えない状態であり、開業7年目ではありますが、断腸の思いで12時30分の枠を削除という決断にいたりました。真面目に来ていた方には大変申し訳ありませんが、無用なトラブルを避けるためということでご理解いただければ幸いです。
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