ちょっと嬉しかった・・・(涙)
昨日9月26日は当院が4連休明けということもあり、発熱外来も含めて予想以上に混雑しました。久しぶりに院長は昼休憩なしで午前午後通しでの診療となりましたが、無事に一日を終えることができました。そんな診療中ちょっと嬉しいことがありました。70台の男性の患者様で当院受診は二回目。一回目は二年以上前という患者様なのですが、診療が一通り終わった後で患者様から「先生、ちょっとお話宜しいですか?」とあり。なにかまずいことでもしたかな?と不安になったのですが・・・。
「このクリニックのスタッフは看護師さんも事務さんも、先生の教育がよいんでしょうね?とても親切で気持ちが良いです。一回目に来たときも思ったのですが、今日改めて思いました」
「先生の教育・・・」というところは置いといて(笑)、当院のスタッフが患者様から直接このようなご評価を頂いたことは院長としては大変嬉しかったです(当の院長自体は「言い方がきつい」とかでよく怒られる人間なので・・・反省)午前午後通しの診療で疲労していたところですが、一気に元気になりました!!これからも1人でも多くの患者様に感謝の気持ちをもって頂けるよう、日々診療にあたりたいと思います!!