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患者様の疑問にお答えします! その1 予約について

  • 院長ブログ
  • 2020/09/18
おそらく当院にお問い合わせ頂く内容のダントツで一番が「予約がとれない」「予約の仕方がわからない」です。
当院はおそらく県内で唯一「順番予約」と「時間予約」のハイブリッドシステムを採用しております。
順番予約は大手でいうと「ア○チケット」が有名ですね。これは順番のみを予約するシステムです。当院はそれに加えて「○時から診察」という時間予約があります。わかりやすくいうとディ○ニーランドのファストパスのようなものです。
予約画面を開くと一般診療で上の段に順番予約、その下に時間予約とあります。
順番予約は当日の朝9時30分~と午後3時~から取得可能です。時間予約は4週間先まで24時間取得可能ですが、土曜日などは比較的早くうまってしまいます。
「予約がとれない」というのは「時間予約がうまっている」パターンがほとんどです。時間予約がとれなくても順番予約をご活用頂ければ、待ち時間が短時間で済みます。少々複雑なシステムではございますが、よろしくお願いします。

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